2024年8月9日，亳州骨科醫(yī)院成功舉辦了第三屆醫(yī)患溝通大賽。此次比賽旨在提升醫(yī)護(hù)人員的溝通技巧，增進(jìn)醫(yī)患理解，推動(dòng)醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量的提升。

大賽邀請(qǐng)了常永光理事長(zhǎng)、廖中亞院長(zhǎng)等醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評(píng)委。廖院長(zhǎng)并在開(kāi)幕中強(qiáng)調(diào)了醫(yī)患溝通的重要性，鼓勵(lì)參賽者通過(guò)此次比賽提升服務(wù)能力。

兒童康復(fù)中心郭俊俊主持，本次大賽共13組選手參加，比賽通過(guò)案例分析、溝通方法等形式進(jìn)行，評(píng)委根據(jù)演講內(nèi)容、語(yǔ)言表達(dá)、形象風(fēng)度等方面進(jìn)行評(píng)分。

比賽正式開(kāi)始。參賽選手們以充滿(mǎn)激情的演講和精彩的展示，將自己在日常工作中與患者溝通的心得和經(jīng)驗(yàn)娓娓道來(lái)。評(píng)委們?cè)谧屑?xì)聆聽(tīng)選手們的演講后，對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行深入點(diǎn)評(píng)，肯定了他們?cè)卺t(yī)患溝通方面的努力和進(jìn)步。

在評(píng)委點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，常永光理事長(zhǎng)指出：“溝通是醫(yī)護(hù)工作中的橋梁，通過(guò)真誠(chéng)的溝通和積極的互動(dòng)，我們能夠更好地了解患者的需求，提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。”

廖中亞院長(zhǎng)指出：“醫(yī)患溝通不僅是技術(shù)層面的要求，更是人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)。希望大家能夠在今后的工作中，將今天所學(xué)融會(huì)貫通，切實(shí)提高醫(yī)患關(guān)系的和諧度。”
 

以溝通促服務(wù)，以服務(wù)建和諧

此次醫(yī)患溝通大賽的成功舉辦，為醫(yī)務(wù)人員提供了一個(gè)展示自我、交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)患溝通重要性的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中，我院醫(yī)務(wù)人員將進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，有效的防范醫(yī)患糾紛，書(shū)寫(xiě)更加溫暖人心的醫(yī)患篇章。