陳蕓青作為亳州骨科醫(yī)院患者服務(wù)部主任，從事護(hù)理工作11年，曾先后在骨科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、門診部等多個(gè)科室從事臨床護(hù)理工作。多次獲得優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀護(hù)士榮譽(yù)稱號(hào)。在護(hù)理崗位上她始終兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，默默無聞地奉獻(xiàn)，始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)宗旨，用熾愛溫暖著病榻上的疾困患者，用滿腔真情撫慰著每一位患者的心靈。

自擔(dān)任患者服務(wù)部主任以來，她一直堅(jiān)持深入推進(jìn)門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足患者就醫(yī)需求，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的工作信條。要求每位護(hù)士對(duì)患者熱情接待、快捷服務(wù)，持續(xù)提升辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)、舒心的健康服務(wù)。她說門診的護(hù)理工作是醫(yī)院的前沿服務(wù)窗口，現(xiàn)代化、科學(xué)化的醫(yī)院管理對(duì)患者服務(wù)的工作提出了更高的要求。因此她在規(guī)范要求自己的同時(shí)，定期定點(diǎn)地去抽查、考核門診護(hù)士的工作質(zhì)量，指導(dǎo)護(hù)士們?cè)诠ぷ髦邢嗷フ也罹?、補(bǔ)短板、展特長(zhǎng)，通過強(qiáng)內(nèi)涵、樹形象、增能力，使護(hù)士們的服務(wù)意識(shí)不斷強(qiáng)化，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)。

身為一名黨員，她嚴(yán)格要求自己，為提高門診服務(wù)質(zhì)量方面更是親力親為，時(shí)?？梢钥吹剿┧笤陂T診大廳的各個(gè)角落，協(xié)助老年人就診取號(hào)，為患者做健康宣教等。有一次，兩位年過80的老人家相互扶持著來到醫(yī)院看骨科門診，她看見后主動(dòng)上前詢問，了解情況后，一路陪同兩位老人家就診、做檢查、取藥，耐心地和他們聊天。這才知道原來他們是有意瞞著家里的子女來醫(yī)院檢查的，怕子女們擔(dān)心，直到整個(gè)就醫(yī)過程結(jié)束她才放心離開。

 11年間，她始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)著。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰無數(shù)的病人，驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她的敬業(yè)，她的無私，就是南丁格爾精神的真實(shí)寫照。她說隨著對(duì)本職工作更深的了解，她更加明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，在現(xiàn)有的知識(shí)層面上進(jìn)行拓展，多接觸更多新的知識(shí)，做到思想上觀念上不落后，更好地服務(wù)于臨床，服務(wù)于患者，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。